Questions / Réponses
Comment vérifier la validité du certificat d'enregistrement dans PROMETE ?
1. Se connecter à Promete
2. Renseigner le numéro d'enregistrement du navire et le numéro de contrôle unique indiquée en haut à droite du certificat d'enregistrement Promete confirme la validité du titre. Si le résultat est incorrect, deux raisons peuvent en être la cause :
- le certificat d'enregistrement ou la carte de circulation sont faux
- le certificat d'enregistrement ou la carte de circulation n'ont pas été mis(e) à jour. Les agents de contrôle des directions départementales des territoires et de la mer, exercent d’ores et déjà des contrôles de ce titre pour une navigation en mer.
Ou est-ce que je peux retrouver mes factures ?
L'ensemble de vos factures sont disponibles dans la section "Mes factures" de votre espace client. Vous retrouverez vos factures en attente de règlement et votre historique de factures réglées.
